Respondido por: @viri23

Buenas a todos, a ver si me podéis ayudar, acabo de conectar una f2100 y resulta que Instalo el programa garment creator, me reconoce la impresora, ya que me pone en la parte de arriba el circulo celeste completo y me pone que la maquina esta en reposo. El problema que tengo es que a la hora de agregar una imagen en png, jpg o mapa de bit no me sale en el recuadro, pero si me reconoce el archivo y su nombre, ya no me deja hacer nada, le doy a imprimir y me da error de lectura/escritura archivo. Solo me sale el archivo en la pantalla cuando entro en Imagen multiple.

 IMG_1931.JPEG

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Buenos días

Puedes enviar un video de como realizar el proceso?

Compraste la impresora nueva? te realizaron formación?

Respondido por: @epson_dtg_jpujol

Respondido por: @viri23

Buenas a todos, a ver si me podéis ayudar, acabo de conectar una f2100 y resulta que Instalo el programa garment creator, me reconoce la impresora, ya que me pone en la parte de arriba el circulo celeste completo y me pone que la maquina esta en reposo. El problema que tengo es que a la hora de agregar una imagen en png, jpg o mapa de bit no me sale en el recuadro, pero si me reconoce el archivo y su nombre, ya no me deja hacer nada, le doy a imprimir y me da error de lectura/escritura archivo. Solo me sale el archivo en la pantalla cuando entro en Imagen multiple.

 IMG_1931.JPEG

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Buenos días

Puedes enviar un video de como realizar el proceso?

Compraste la impresora nueva? te realizaron formación?

Buenas tardes,

Gracias por su comentario, comunicarle que la maquina la compre de segunda mano y la formación que he realizado es la que me dio el antiguo dueño con ella funcionando antes de traérmela. Actualmente la tengo funcionando en un portátil sin problemas ( bueno ahora si por que se ha averiado) pero el Garment Creator en el portátil va bien, sin embargo en el de sobremesa no consigo que funcione.

te mando el video aunque no encienda la maquina, para que veas lo que me pasa.

gracias.

@viri23 ok

enviame un e-mail a jordi@jpujol.com con tus datos email y telf y contactará con tigo nuestro servicio tecnico para configurarte el garment en tu PC (sin coste alguno)

Respondido por: @viri23

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Buenas a todos, a ver si me podéis ayudar, acabo de conectar una f2100 y resulta que Instalo el programa garment creator, me reconoce la impresora, ya que me pone en la parte de arriba el circulo celeste completo y me pone que la maquina esta en reposo. El problema que tengo es que a la hora de agregar una imagen en png, jpg o mapa de bit no me sale en el recuadro, pero si me reconoce el archivo y su nombre, ya no me deja hacer nada, le doy a imprimir y me da error de lectura/escritura archivo. Solo me sale el archivo en la pantalla cuando entro en Imagen multiple.

 IMG_1931.JPEG

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Hola Álvaro, se que ha pasado ya un tiempo desde tú problema, pero justo la semana pasada me ocurrió los mismo síntomas que describes.

Me puse en contacto con Soporte de Epson y ya va la cosa casi para 2 semanas sin contestación.

Si hallaste la solución a tú problema ruego nos comentes, gracias.

@ajamane hola Sr. Antonio

Puedes explicar que problema existe con el Garment?

Hola, estoy experimentando el mismo problema que Álvaro. Cuando intento cargar una imagen en Garment, ésta no aparece en el recuadro correspondiente, sin importar la extensión del archivo que utilice. Sin embargo, puedo confirmar que la imagen se ha cargado correctamente, ya que el nombre del archivo sí se muestra. La imagen solo se visualiza cuando selecciono la opción de 'imagen múltiple'. Además, al intentar imprimir, aparece un mensaje de error que indica 'Error de lectura/escritura de archivo'.

Agradezco tu interés en ayudarme con este problema.